سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
جميع الخدمات والمنتجات المعروضة في متجرنا مملوكة لشركة KAIA Kozmetik Ürünleri San. Tic. A.Ş.، المسجلة في العنوان التالي: Harbiye Mah. Bostan Sok. No:15/5 Şişli/İstanbul، وتتولى استغلالها هذه الشركة نفسها وكذلك شركة ELIFNAZ SARL، المسجلة في العنوان التالي: 01 Rue Haj Omar Riffi, 1er étage, Apt 2, Casablanca.
جمع البيانات الشخصية واستخدامها
قد تجمع شركتنا بيانات شخصية لأغراض متعددة. تجدين أدناه معلومات عن طريقة جمع هذه البيانات واستخدامها وحمايتها.
عند التسجيل أو عند ملء الاستمارات والاستبيانات المختلفة في متجرنا، قد تُجمع معلومات شخصية (مثل الاسم العائلي، الاسم الشخصي، معلومات عن الشركة، رقم الهاتف، العنوان أو البريد الإلكتروني) بحكم طبيعة الخدمات المقدمة.
قد ترسل شركتنا من حين لآخر إلى زبوناتها وعضواتها معلومات عن الحملات الترويجية أو المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة. ويمكن للعضوات اختيار تلقي هذه المعلومات أو عدم تلقيها عند التسجيل، ثم تعديل هذا الاختيار لاحقًا من خلال حساب المستخدمة أو عبر رابط موجود في الرسائل الإلكترونية المستلمة.
لن يتم بأي حال من الأحوال الكشف عن المعلومات الشخصية المرسلة إلكترونيًا إلى متجرنا خلال مراحل تأكيد الطلب أو عبر البريد الإلكتروني لأطراف ثالثة، إلا في الإطار والأهداف المحددة في «عقد الاستخدام» الخاص بنا.
لتحديد المشاكل المرتبطة بالنظام أو لحل النزاعات المحتملة المتعلقة بالخدمات المقدمة بسرعة، تسجل شركتنا عناوين IP الخاصة بالمستخدمين وتستخدمها. ويمكن أيضًا استخدام عناوين IP هذه لأغراض إحصائية ديموغرافية عامة.
يجوز لشركتنا استخدام البيانات المجمعة، بما في ذلك من طرف الشركاء أو مقدمي الخدمات، لأغراض التسويق المباشر، في الحدود التي يحددها «عقد الاستخدام». ويمكن أيضًا استخدام البيانات للتواصل مع المستخدمين عند الضرورة. وهذه المعلومات، سواء قدمها المستخدم أو جُمعت عبر موقعنا، يمكن استخدامها لأغراض التحليل الإحصائي أو إنشاء قواعد البيانات أو دراسات السوق، دون الكشف عن هوية المستخدمين.
نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية، وباعتبار صونها واجبًا، وباتخاذ جميع التدابير اللازمة لمنع الكشف عنها دون إذن، وبالحرص الدائم على ضمان أمنها.
أمان بطاقات الائتمان
أمان حاملي البطاقات البنكية أولوية لشركتنا. لا يتم الاحتفاظ بأي معلومة تخص بطاقتكِ في أنظمتنا.
عندما تكونين في صفحة آمنة، سترين رمز قفل أو مفتاح في متصفحكِ. وهذا يعني أن جميع معلوماتكِ مشفرة. تُشفَّر معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء مشترياتكِ ببروتوكول SSL 128 bits وتُرسل مباشرة إلى البنك المعني. وبمجرد تأكيد صلاحية البطاقة، يمكن متابعة عملية الشراء. لا تطّلع شركتنا على هذه المعلومات ولا تخزنها، مما يضمن عدم تمكن أي طرف ثالث من الوصول إليها.
تتحقق شركتنا من الطلبات المنجزة عبر الإنترنت ببطاقة الائتمان للوقاية من أي احتيال. لذلك، يُشترط التحقق من البيانات المالية وبيانات التوصيل في الطلبات الأولى. وعند الحاجة، يمكننا التواصل مع حاملة البطاقة أو مع البنك المُصدِر.
المعلومات التي تقدمينها عند التسجيل لا يمكن الاطلاع عليها أو تعديلها إلا من طرفكِ. يجب حماية بيانات تسجيل الدخول لتجنب أي وصول غير مصرح به. ولهذا الغرض، يعمل نظامنا في بيئة آمنة بتشفير SSL 128 bits.
المواقع والتطبيقات التابعة لأطراف ثالثة
قد يحتوي متجرنا على روابط نحو مواقع إلكترونية أخرى. شركتنا غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة. الإعلانات المعروضة على موقعنا يبثها شركاؤنا الإعلانيون. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه إلا على متجرنا ولا تشمل المواقع التابعة لأطراف ثالثة.
الحالات الاستثنائية
في الحالات المحدودة التالية، يجوز لشركتنا مشاركة معلومات المستخدمين خارج أحكام هذه السياسة:
- الامتثال لالتزام قانوني يفرضه قانون أو مرسوم أو تنظيم ساري المفعول؛
- تنفيذ «عقد الاستخدام» أو أي عقد آخر مبرم مع المستخدم؛
- طلب صادر عن سلطة قضائية أو إدارية مختصة في إطار تحقيق؛
- ضرورة حماية حقوق المستخدم أو سلامته.
أمان البريد الإلكتروني
لا تكتبي أبدًا معلومات بطاقتكِ البنكية أو كلمات المرور في رسائلكِ الإلكترونية الموجهة إلى خدمة الزبناء. يمكن أن تعترض أطراف ثالثة المعلومات الواردة في الرسائل الإلكترونية. لا يمكننا ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد تستخدم شركتنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للحصول على معلومات حول استخدام الزوار لموقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُرسل إلى متصفح المستخدم لتُخزن على القرص الصلب.
تسهّل ملفات تعريف الارتباط التصفح على الإنترنت بحفظ تفضيلات المستخدم. وهي تتيح إعداد إحصائيات حول عدد زيارات الموقع، والصفحات التي تم الاطلاع عليها، ومدة الزيارة، وتكييف المحتوى والإعلانات المعروضة بشكل ديناميكي. ملفات تعريف الارتباط غير مصممة للوصول إلى بياناتكِ الشخصية أو رسائلكِ الإلكترونية.
معظم المتصفحات مضبوطة لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. ومع ذلك، يمكنكِ تعديل إعدادات متصفحكِ لحظر ملفات تعريف الارتباط أو لتلقي تنبيه عند إرسال أحدها.
تعديلات سياسة الخصوصية
تحتفظ شركتنا بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عبر نشرها على الموقع أو الإشعار بها عبر البريد الإلكتروني. يسري أي تعديل ابتداءً من تاريخ نشره.
لأي سؤال أو اقتراح بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنكِ التواصل معنا على العنوان التالي: Contact@elifnaz.co