Politique de Confidentialité
Tous les services et produits proposés sur notre boutique sont la propriété de la société KAIA Kozmetik Ürünleri San. Tic. A.Ş., enregistrée à l’adresse suivante : Harbiye Mah. Bostan Sok. No:15/5 Şişli/İstanbul, et sont exploités par cette même société ainsi que par la société ELIFNAZ SARL, enregistrée à l’adresse suivante : 01 Rue Haj Omar Riffi, 1er étage, Apt 2, Casablanca.
Collecte et Utilisation des Données Personnelles
Notre entreprise peut collecter des données personnelles pour divers objectifs. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont ces données sont collectées, utilisées et protégées.
Lors de l’inscription ou en remplissant divers formulaires et enquêtes sur notre boutique, des informations personnelles (telles que nom, prénom, informations sur l’entreprise, numéro de téléphone, adresse ou e-mail) peuvent être recueillies par la nature même des services offerts.
De temps à autre, notre entreprise peut envoyer à ses clients et membres des informations sur les campagnes promotionnelles, les nouveaux produits ou des offres spéciales. Nos membres peuvent choisir de recevoir ou non ces informations lors de leur inscription, et peuvent ensuite modifier ce choix via leur compte utilisateur ou via un lien fourni dans les e-mails reçus.
Les informations personnelles transmises électroniquement à notre boutique pendant les étapes de validation ou par e-mail ne seront en aucun cas divulguées à des tiers, sauf dans le cadre et les objectifs définis par notre « Contrat d’Utilisation ».
Pour identifier les problèmes liés au système ou résoudre rapidement les litiges éventuels concernant les services fournis, notre entreprise enregistre et utilise les adresses IP des utilisateurs. Ces adresses IP peuvent également être utilisées à des fins de statistiques démographiques générales.
Notre société peut utiliser les données collectées, y compris par des partenaires ou prestataires, à des fins de marketing direct, dans les limites fixées par le « Contrat d’Utilisation ». Les données peuvent également être utilisées pour contacter les utilisateurs si nécessaire. Ces informations, qu’elles soient fournies par l’utilisateur ou collectées via notre site, peuvent être utilisées à des fins d’analyses statistiques, de création de bases de données ou d’études de marché, sans révéler l’identité des utilisateurs.
Nous nous engageons à conserver toutes les informations confidentielles comme telles, à considérer leur préservation comme une obligation, à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter leur divulgation non autorisée, et à faire preuve de diligence pour garantir leur sécurité.
Sécurité des Cartes de Crédit
La sécurité des titulaires de cartes bancaires est une priorité pour notre entreprise. Aucune information relative à votre carte n’est conservée sur nos systèmes.
Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, vous verrez un symbole de cadenas ou de clé dans votre navigateur. Cela signifie que toutes vos informations sont cryptées. Les informations de carte de crédit utilisées lors de vos achats sont cryptées par le protocole SSL 128 bits et transmises directement à la banque concernée. Une fois que la disponibilité de la carte est confirmée, l’achat peut se poursuivre. Ces informations ne sont ni visibles ni stockées par notre société, garantissant ainsi qu’aucun tiers ne puisse y accéder.
Les commandes passées en ligne par carte de crédit sont vérifiées par notre société pour prévenir toute fraude. C’est pourquoi, pour les premières commandes, la vérification des coordonnées financières et de livraison est requise. Si nécessaire, nous pouvons contacter le titulaire de la carte ou la banque émettrice.
Les informations que vous fournissez lors de votre inscription ne peuvent être consultées ou modifiées que par vous-même. Vos identifiants doivent être protégés pour éviter tout accès non autorisé. À cet effet, notre système fonctionne dans un environnement sécurisé avec un cryptage SSL 128 bits.
Sites Tiers et Applications
Notre boutique peut contenir des liens vers d’autres sites web. Notre société n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Les publicités diffusées sur notre site le sont par nos partenaires publicitaires. Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre boutique et ne couvre pas les sites tiers.
Cas d’Exception
Dans les cas limités suivants, notre société peut partager des informations utilisateurs en dehors des dispositions de cette Politique :
- Conformité à une obligation légale imposée par la loi, un décret ou une réglementation en vigueur ;
- Exécution du « Contrat d’Utilisation » ou de tout autre contrat conclu avec l’utilisateur ;
- Réquisition formulée par une autorité judiciaire ou administrative compétente dans le cadre d’une enquête ;
- Nécessité de protéger les droits ou la sécurité de l’utilisateur.
Sécurité des E-mails
N’écrivez jamais vos informations de carte bancaire ou mots de passe dans vos e-mails adressés à notre service client. Les informations contenues dans les e-mails peuvent être interceptées par des tiers. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises par e-mail.
Cookies de Navigation
Notre entreprise peut utiliser des cookies pour obtenir des informations sur l’utilisation de notre site par les visiteurs. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés au navigateur de l’utilisateur pour être stockés sur le disque dur.
Les cookies facilitent la navigation sur Internet en sauvegardant les préférences de l’utilisateur. Ils permettent de générer des statistiques sur la fréquentation du site, les pages consultées, et la durée de visite, et d’adapter dynamiquement les contenus et les publicités affichés. Les cookies ne sont pas conçus pour accéder à vos données personnelles ou e-mails.
La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies ou recevoir un avertissement lorsqu’un cookie est envoyé.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Notre société se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment en la publiant sur le site ou en la notifiant par e-mail. Toute modification prend effet à la date de publication.
Pour toute question ou suggestion concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Contact@elifnaz.co